Windows 11 için 27 Ağustos’ta yayınlanan KB5120998 önizleme güncellemesi, bazı bilgisayarlarda fare imlecinin kaybolmasına, boyutunun değişmesine ve kişiselleştirme ayarlarının sıfırlanmasına neden oluyor.
Aynı güncellemenin masaüstü duvar kağıdını siyaha çevirdiğine ilişkin çok sayıda kullanıcı bildirimi de bulunuyor. Microsoft fare imleciyle ilgili sorunu resmi olarak incelemeye aldı.
Windows 11 KB5120998 güncellemesi yeni sorunlara yol açtı
KB5120998, Windows 11 24H2 ve 25H2 için isteğe bağlı bir önizleme güncellemesi olarak 27 Ağustos’ta yayınlandı. Güncelleme Windows 11 25H2’yi 26200.9278, Windows 11 24H2’yi ise 26100.9278 yapı numarasına yükseltiyor.
Paket yeni görev çubuğu seçenekleri, yeniden boyutlandırılabilen Başlat menüsü ve Windows Search tarafındaki değişiklikler dahil olmak üzere işletim sisteminin önemli bölümlerinde yenilikler içeriyor.
Güncellemeyi yükleyen bazı kullanıcıların fare imleci normal şekilde çalışmaya devam ederken görsel özellikleri bozuluyor. Özel olarak ayarlanmış yüksek DPI imleçleri büyük ve beyaz standart imleçlerle değişebiliyor.
Bazı bilgisayarlarda imleç normalden çok büyük veya çok küçük görünürken bazı kullanıcılar fare işaretçisinin tamamen kaybolduğunu bildiriyor.
Sorun yalnızca imlecin boyutuyla sınırlı değil. Daha önce seçilmiş renk, boyut ve özel fare işaretçisi şemaları varsayılan ayarlara dönebiliyor. Özel hareketli imleç animasyonları da Windows’un standart seçeneklerine geri dönebiliyor. Kullanıcı ayarları yeniden değiştirse bile sistem bazı durumlarda yapılan değişikliği korumuyor ve imleç tekrar hatalı görünüme dönüyor.
Microsoft, 28 Ağustos’ta sorunu Windows sürüm durumu sayfasına ekledi. Şirket, KB5120998 ve 27 Ağustos 2026 sonrasında yayınlanan güncellemelerin ardından fare imleci kişiselleştirme seçeneklerinin değiştiğine veya standart ayarlara döndüğüne ilişkin bildirimler aldığını doğruladı. Sorun Windows 11 24H2 ve Windows 11 25H2 sürümlerini etkiliyor. Windows Server sürümleri etkilenmiş sistemler arasında yer almıyor.
Microsoft henüz sorunun doğrudan kendi güncellemesinden kaynaklandığı yönündeki incelemesini tamamlamadı. Şirket mevcut aşamada problemi araştırıyor ve yeni bilgi elde edildiğinde Windows sürüm durumu sayfasını güncelleyecek. Sorunu yaşayan kullanıcılar Win + F tuşlarına basarak Geri Bildirim Merkezi üzerinden rapor gönderebiliyor.
KB5120998 sonrasında görülen ikinci problem masaüstü arka planını etkiliyor. Bazı bilgisayarlarda kullanıcının seçtiği duvar kağıdı kaldırılıyor ve masaüstü tamamen siyah bir arka plana dönüyor.
Duvar kağıdı yeniden seçildiğinde geçici olarak düzelebiliyor ancak bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra siyah arka plan tekrar ortaya çıkabiliyor. Fare imleci ve duvar kağıdı sorunlarını aynı anda yaşayan kullanıcılar da bulunuyor.
Fare imleci sorununun aksine siyah duvar kağıdı problemi Microsoft’un Windows sürüm durumu sayfasında şu anda ayrı bir bilinen sorun olarak doğrulanmış değil. Bu nedenle iki problem aynı güncellemeden sonra ortaya çıkmasına rağmen Microsoft’un resmi incelemesi şimdilik fare imleci kişiselleştirme hatasını kapsıyor.
Sorundan etkilenen bilgisayarlarda KB5120998 kaldırıldığında fare imleci ve duvar kağıdı sorunlarının ortadan kalktığı bildiriliyor. Güncelleme isteğe bağlı bir önizleme paketi olduğu için kaldırılması, ağustos ayındaki zorunlu güvenlik güncelleştirmelerinin de bilgisayardan silinmesi anlamına gelmiyor.
KB5120998’i kaldırmak için Ayarlar > Windows Update > Güncelleştirme geçmişi > Güncelleştirmeleri kaldır bölümüne girilip KB5120998 seçilebiliyor. Güncelleme kaldırıldıktan sonra bilgisayarın yeniden başlatılması gerekiyor. Microsoft henüz fare imleci problemi için kalıcı düzeltmenin hangi güncelleştirmeyle yayınlanacağını açıklamadı.
